Beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens

​​

Contactgegevens van de beheerder

Naam: XERTEC a.s.

Adres van de zetel: Údolní 212/1, Praha - Braník

Bedrijfsnummer: 27399508

E-mail: xertec@xertec.cz

Telefoon: +420 225 004 111

​

 

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna “de verordening” genoemd), de wet inzake de verwerking van persoonsgegevens en wet nr. 480/2004 Sb. inzake bepaalde diensten van de informatiemaatschappij, zoals gewijzigd.

​

​

1.Begrippen

​​

Betrokkene: De natuurlijke persoon (consument of zelfstandige) op wie de persoonsgegevens betrekking hebben (hierna ook ‘u’ of ‘klant’ genoemd);

​

Persoonlijke gegevens: Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare klant; een identificeerbare klant is een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name door verwijzing naar een specifieke identificatiecode, zoals een naam, identificatienummer, locatiegegevens, netwerkkode of een of meer bijzondere kenmerken van de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon (hierna ook “gegevens” of “informatie” genoemd);

​

Beheerder: De entiteit die het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens bepaalt, voert de verwerking uit en is verantwoordelijk voor deze verwerking. De beheerder van persoonsgegevens is XERTEC a.s. (hierna ook “wij” genoemd);

​

Verwerker: Een entiteit die op basis van de wet of op basis van een machtiging van de beheerder persoonsgegevens voor de beheerder verwerkt op basis van een overeenkomst inzake de verwerking van persoonsgegevens (hierna ook “zakenpartner” of “partner” genoemd);

​

Website: Website beschikbaar op https://dist.xertec.cz

 

Doel van de verwerking van persoonsgegevens: De reden waarom persoonsgegevens worden verwerkt. Een dergelijke reden kan bijvoorbeeld zijn: het uitvoeren van een overeenkomst, het beheren van gebruikersaccounts, het afhandelen van suggesties en klachten, het versturen van commerciële berichten (nieuwsbrieven) of het weergeven van advertenties op basis van de interesses van klanten;

​

Cookies: Korte tekstbestanden die door uw web- of mobiele browser worden opgeslagen. De meeste cookies bevatten een unieke identificatiecode, een zogenaamde cookie-ID. Dit is een reeks tekens die door websites en servers wordt toegewezen aan de browser die de cookie heeft opgeslagen. Hierdoor kunnen websites en servers individuele browsers onderscheiden en identificeren. Cookies worden gebruikt om de werking van websites te verbeteren, hun bezoekersaantallen te evalueren en marketingactiviteiten beter te richten. Als u onze website bezoekt, gaan wij ervan uit dat u akkoord gaat met het gebruik van deze bestanden.

​

Derde landen: Landen buiten de Europese Economische Ruimte, die voornamelijk bestaat uit de lidstaten van de Europese Unie en IJsland, Liechtenstein en Noorwegen.

​

​

2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

​

Wij en onze contractuele verwerkers verwerken op basis van de relevante rechtsgrond en het doel van de verwerking de volgende persoonsgegevens, respectievelijk categorieën van persoonsgegevens:

• identificatie- en adresgegevens: bijvoorbeeld voornaam, achternaam, postadres of ander contactadres, afhaaladres, vestigingsadres, bedrijfsnummer, btw-nummer;

• elektronische contactgegevens: bijvoorbeeld telefoonnummer, e-mailadres;

• andere elektronische gegevens: IP-adres, cookies;

• andere persoonlijke gegevens in verband met de contractuele relatie: bankrekeningnummer, bestelgeschiedenis;

• andere persoonlijke gegevens: meestal gegevens die door de klant worden verstrekt in het bestelformulier of in andere documenten en tijdens de communicatie met ons, inclusief latere updates.

​

​

3. Wat is de herkomst van de persoonsgegevens?

 

Wij verwerken gegevens die u ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u onze diensten bestelt, een gebruikersaccount registreert, met ons communiceert of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief. Meestal gaat het om

• identificatie- en adresgegevens;

• elektronische contactgegevens;

• andere persoonlijke gegevens in verband met de contractuele relatie.

 

En verder gegevens die we automatisch verzamelen op basis van uw bezoek aan onze website. Meestal gaat het om:

• andere elektronische gegevens:

• cookies

• de website van waaruit u naar onze website bent gekomen;

• IP-adres;

• datum en tijdstip van toegang;

• zoekopdrachten;

• antwoordcode http en https;

• overgedragen gegevensgroepen;

• informatie over de browser en het besturingssysteem van de computer.

 

 

4. Waarom worden persoonsgegevens verwerkt?

​

Uw persoonsgegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden verwerkt:

• Uitvoering van de overeenkomst

• Beheer van klantaccounts

• Communicatie met klanten, tevredenheidsbeoordelingen, afhandeling van suggesties, klachten en reclamaties

• Verzending van commerciële berichten en aanbiedingen van onze producten

• Direct marketing en het creëren van gepersonaliseerde content en advertenties

• Verbetering van de kwaliteit van onze producten en diensten, analyse van het bezoek aan onze website en uw gedrag op de website

• Het organiseren van een klantwedstrijd en het bezorgen van prijzen

• Bescherming van onze rechten, eigendommen of veiligheid of de rechten, eigendommen of veiligheid van anderen

• Boekhoudkundige en fiscale doeleinden

• Naleving van andere wettelijke verplichtingen

 

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van de overeenkomst

• Naleving van wettelijke verplichtingen

• Gerechtvaardigd belang van de beheerder bij het verzenden van commerciële berichten

• Toestemming voor het verzenden van commerciële berichten

 

De verwerking van persoonsgegevens voor de uitvoering van een overeenkomst, voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden en voor de nakoming van andere wettelijke verplichtingen is een wettelijke of contractuele vereiste. Als u via onze website een bestelling wilt plaatsen, bent u verplicht om ons uw persoonsgegevens voor deze doeleinden te verstrekken.

 

​

5. Hoe lang worden persoonsgegevens verwerkt?

​​​

Uw persoonsgegevens worden verwerkt:

• gedurende de periode die nodig is voor de uitoefening van de rechten en plichten die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen u en ons en voor het doen gelden van aanspraken uit hoofde van deze contractuele relaties (4 jaar);

• gedurende de periode die nodig is om aan de wettelijke verplichtingen te voldoen (boekhoudkundige documenten 5 jaar, belastingdocumenten 10 jaar);

• gedurende de periode waarin wij een gerechtvaardigd belang hebben bij het verzenden van commerciële berichten (2 jaar vanaf het moment waarop het commerciële bericht voor het laatst is geopend);

• gedurende de looptijd van uw toestemming (maximaal 4 jaar vanaf het moment van verlening, of 4 jaar vanaf de laatste bestelling).

​

​

6. Aan wie worden persoonsgegevens verstrekt?

 

De volgende categorieën van onze partners (ontvangers) kunnen toegang hebben tot uw persoonsgegevens:

• Vervoerders van goederen

• Accountants en belastingadviseurs

• IT-dienstverleners en hostingproviders

• Aanbieders van beveiliging en integriteit van onze diensten en websites

• Aanbieders van analytische diensten

• Aanbieders van ondersteunende diensten voor klantenondersteuning,

• Aanbieders van betalingsgateways (aanbieders van betaalkaarten)

• Juridische dienstverleners, advocaten

• Aanbieders van drukwerk- en postdiensten

• Partners die met ons samenwerken in loyaliteitsprogramma's, bij het organiseren van conferenties, seminars en andere evenementen

• Partners die direct marketing voor ons verzorgen en partners en exploitanten van technische oplossingen waarmee we u gepersonaliseerde inhoud en advertenties kunnen tonen.

• Overheidsinstanties

• Mailingdienstverleners

 

 

7. Worden persoonsgegevens buiten de EU doorgegeven?

​

De beheerder heeft / heeft niet de intentie om persoonsgegevens door te geven aan een derde land (buiten de Europese Economische Ruimte) of een internationale organisatie. De ontvangers van persoonsgegevens in derde landen zijn:

• Partners aan wie wij gegevens verstrekken voor het analyseren van het bezoek aan onze websites, uw gedrag op de websites en commerciële conversies (Google)

• IT-dienstverleners en hostingproviders, incl. clouddiensten

• Mailingdienstverleners

​

​

8. Hoe worden persoonsgegevens verwerkt?

​

Persoonsgegevens worden zowel handmatig als automatisch verwerkt. Wij houden een gedegen administratie bij van alle verwerkingsactiviteiten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

​

U bent niet onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, dat voor u rechtsgevolgen heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft. Wij maken geen/maken wel profielen op basis van uw persoonsgegevens om uw voorkeuren, interesses, economische situatie, betrouwbaarheid, locatie of bewegingen te analyseren of te voorspellen (een typisch voorbeeld van profilering is het monitoren van het gedrag van websitebezoekers om hun voorkeuren bij te houden, zodat een handelaar hen in de toekomst kan benaderen met een op maat gemaakt aanbod).

 

​

9. Wat zijn de rechten van de betrokkenen?

​

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die in de inleiding van dit beleid worden vermeld.

 

In verband met de verwerking van uw persoonsgegevens hebt u de volgende rechten (art. 15 tot en met 21 AVG):

• Recht op toegang tot persoonsgegevens

• Recht op correctie van onjuiste en aanvulling van onvolledige persoonsgegevens

• Recht op verwijdering van persoonsgegevens

• Recht op beperking van de verwerking van persoonsgegevens

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid

• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

• Recht op informatie over geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering

 

Als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, hebt u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.

 

Verder hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, namelijk het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens, gevestigd te Pplk. Sochova 27, 170 00 Praag 7, tel.: 234 665 111, website: www.uoou.cz.

 

​

10. Hoe worden cookies verwerkt?

​

De verwerkte cookies kunnen op basis van hun geldigheidsduur worden onderverdeeld in:

• tijdelijke cookies (zogenaamde sessiecookies), die alleen in uw browser blijven opgeslagen totdat u uw browser sluit,

• permanente cookies (zogenaamde persistent cookies), die langdurig in uw browser opgeslagen blijven totdat hun levensduur is verstreken of totdat u ze handmatig verwijdert (de opslagduur van cookies in uw browser is afhankelijk van de instellingen van de cookie zelf en de instellingen van uw browser).

​

En volgens functies op:

• essentiële cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van onze website,

• preferentieel, waardoor onze website informatie kan onthouden die het gedrag of het uiterlijk van de website verandert (bijvoorbeeld de voorkeurstaal of de regio waar u zich bevindt). Deze cookies zijn niet noodzakelijk voor het functioneren van onze website, maar verhogen de functionaliteit en het gebruiksgemak ervan.

• analytische cookies, die ons helpen bij het analyseren van uw ervaring op onze website (de zogenaamde User Experience = gebruikerservaring) en waardoor we begrijpen hoe u onze website gebruikt,

 

We gebruiken geen cookies van derden die meerdere websites volgen om u gepersonaliseerde inhoud en advertenties te kunnen aanbieden op websites van derden en andere verkoopkanalen.

​

​

11. Worden er ook gegevens over kinderen verwerkt?

​

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen dus niet bewust hun persoonlijke gegevens. Als we ontdekken dat we per ongeluk persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar hebben verzameld, zullen we stappen ondernemen om deze gegevens zo snel mogelijk te verwijderen, behalve in gevallen waarin we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.

 

 

12. Conclusie

 

De wetgeving, onze bedrijfsstrategie en de daarmee samenhangende wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunnen veranderen. Als wij besluiten dit beleid bij te werken, zullen wij de wijzigingen op onze website plaatsen en u hiervan op de hoogte stellen. In gevallen waarin er een ingrijpende wijziging in dit beleid plaatsvindt, of indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, zullen wij u hiervan vooraf op de hoogte stellen. Wij verzoeken u dit beleid zorgvuldig door te lezen en het regelmatig te controleren wanneer u met ons communiceert of onze website gebruikt.

 

 

Privacybeleid cookies

​

We gebruiken technologieën van Google om gebruikers te bereiken die eerder de website www.xertec.cz hebben bezocht en om individuele gebruikers de juiste advertenties te tonen.

​

Alle informatie wordt verstrekt door Google, dat zich houdt aan strenge veiligheidsmaatregelen die zijn opgelegd door de Europese Unie. Meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens in advertenties.

 

Wij respecteren uw beslissing. Als u in bepaalde gevallen geen relevante advertenties wilt zien die beter aansluiten bij uw persoonlijke kenmerken en interesses, kunt u zich afmelden voor afzonderlijke lijsten op de Google-websites.